ALTEROSA ALERTA – ZONA DA MATA E CAMPO DAS VERTENTES
JF: Usuários de transporte coletivo urbano pedem melhorias
13-10-2018
Em relação ao primeiro problema mostrado na matéria, da porta que não abria no ônibus da linha Vale dos Lírios, a empresa informou que providenciou a substituição do coletivo para completar o percurso e as outras viagens da linha, dentro do prazo possível. A concessionária afirmou que também tentou o transbordo dos passageiros para outro ônibus no mesmo trajeto até o Centro da cidade, que era o sentido em que a viagem seguia quando houve o problema, mas nem todos os passageiros aceitaram. O Cinturb, consórcio que representa as empresas do transporte urbano, destacou que cabe à Secretaria de Transporte e Trânsito a fiscalização da operação dos consórcios. E que os passageiros têm dois números para reclamação em qualquer situação. O telefone da Settra está disponível dentro do ônibus, e o da empresa responsável fica na traseira de cada veículo.
13 de outubro de 2018
