ALTEROSA ALERTA – ZONA DA MATA E CAMPO DAS VERTENTES
JF: Aguarda consulta hérnia de disco há 5 meses
14-09-2017
A prefeitura informou que o agendamento da consulta está previsto para as próximas semanas. Sobre a demora do procedimento, o mesmo se dá devido a fila de espera de marcação de consultas. A especialidade de ortopedia é a mais demandada.
Quanto ao protocolo registrado na Ouvidoria, não somente neste caso específico, mas em todos, assim que a reclamação chega a Central de Marcação de Consultas, a mesma verifica junto à Unidade de Saúde qual é a situação do paciente e confere os dados. Muitas vezes a demora se dá devido a dados errados, entre outras situações.
Ainda sobre a possibilidade de cirurgia, é necessário aguardar a avaliação do médico especialista para saber por qual tipo de procedimento a paciente será submetida e qual será a especialidade.
14 de setembro de 2017
